{"id":648,"date":"2026-07-26T13:36:28","date_gmt":"2026-07-26T13:36:28","guid":{"rendered":"https:\/\/sxdongyuglass.com\/?page_id=648"},"modified":"2026-07-26T13:40:25","modified_gmt":"2026-07-26T13:40:25","slug":"648-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sxdongyuglass.com\/pt\/648-2\/","title":{"rendered":"Termos de Servi\u00e7o"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--80);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--80)\"><strong>Termos de Servi\u00e7o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obrigado por escolher a Dongyu Glass. Estamos empenhados em fornecer artigos de cristal sem chumbo de alta qualidade e um servi\u00e7o fi\u00e1vel aos nossos clientes em todo o mundo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enquanto fabricante profissional de artigos de vidro que abastece compradores grossistas internacionais, distribuidores, hot\u00e9is, restaurantes e retalhistas, os nossos produtos s\u00e3o, na sua maioria, personalizados e produzidos de acordo com os requisitos dos clientes. Por conseguinte, a nossa pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o foi concebida tendo em conta a natureza das encomendas B2B.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Garantia de qualidade do produto<\/strong><strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Controlamos rigorosamente a qualidade dos produtos ao longo de todo o processo de produ\u00e7\u00e3o, incluindo a inspe\u00e7\u00e3o das mat\u00e9rias-primas, a moldagem, o polimento, a decora\u00e7\u00e3o, a embalagem e a inspe\u00e7\u00e3o final.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se receber produtos com defeitos de fabrico confirmados, contacte-nos no prazo de <strong>7 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da mercadoria<\/strong>&nbsp;e fornecer:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero da encomenda<\/li>\n\n\n\n<li>Fotografias\/v\u00eddeos do produto<\/li>\n\n\n\n<li>Detalhes sobre o problema de qualidade<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s a verifica\u00e7\u00e3o, iremos propor uma solu\u00e7\u00e3o adequada, incluindo a substitui\u00e7\u00e3o, uma indemniza\u00e7\u00e3o ou outras solu\u00e7\u00f5es acordadas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Produtos personalizados<\/strong><strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No que diz respeito a produtos personalizados, incluindo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>LOGOTIPO personalizado<\/li>\n\n\n\n<li>Embalagem personalizada<\/li>\n\n\n\n<li>Designs especiais<\/li>\n\n\n\n<li>Cores ou decora\u00e7\u00f5es personalizadas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Geralmente, n\u00e3o aceitamos devolu\u00e7\u00f5es nem reembolsos, a menos que os produtos apresentem defeitos de fabrico comprovados e da nossa responsabilidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes do in\u00edcio da produ\u00e7\u00e3o em s\u00e9rie, fornecemos detalhes do produto, amostras, confirma\u00e7\u00e3o do material gr\u00e1fico ou aprova\u00e7\u00e3o da produ\u00e7\u00e3o, para garantir que os produtos finais cumprem os requisitos do cliente.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Danos causados pelo transporte<\/strong><strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os artigos de vidro s\u00e3o fr\u00e1geis e podem, ocasionalmente, sofrer danos durante o transporte internacional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se os produtos ficarem danificados durante o transporte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Por favor, tire fotografias das caixas e dos produtos danificados imediatamente ap\u00f3s receber a remessa.<\/li>\n\n\n\n<li>Por favor, contacte-nos no prazo de 7 dias.<\/li>\n\n\n\n<li>Iremos prestar assist\u00eancia no processo de reclama\u00e7\u00e3o e propor uma solu\u00e7\u00e3o razo\u00e1vel, de acordo com as condi\u00e7\u00f5es de envio e o contrato.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Cancelamento de encomendas<\/strong><strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As encomendas n\u00e3o podem ser canceladas ap\u00f3s o in\u00edcio da produ\u00e7\u00e3o ou a prepara\u00e7\u00e3o das mat\u00e9rias-primas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No caso de cancelamentos antes do in\u00edcio da produ\u00e7\u00e3o, contacte-nos imediatamente. Quaisquer custos j\u00e1 incorridos poder\u00e3o ser deduzidos do montante do reembolso.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Contacte-nos<\/strong><strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se tiver alguma d\u00favida sobre reembolsos ou devolu\u00e7\u00f5es, contacte:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Shanxi Dongyu Glass Co., Ltd.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-mail: <a href=\"mailto:Linda@sxdyglass.com\"><u>Linda@sxdyglass.com<\/u><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tel.: +86 153 4351 1937<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WhatsApp: +86 178 351 36 238<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms of Service Thank you for choosing Dongyu Glass. We are committed to providing high-quality lead-free crystal glassware and reliable service to our global customers. As a professional glassware manufacturer serving international wholesale buyers, distributors, hotels, restaurants, and retailers, our products are mainly customized and produced according to customer requirements. Therefore, our refund and return [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-648","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sxdongyuglass.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/648","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sxdongyuglass.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sxdongyuglass.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sxdongyuglass.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sxdongyuglass.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=648"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sxdongyuglass.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/648\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":654,"href":"https:\/\/sxdongyuglass.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/648\/revisions\/654"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sxdongyuglass.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=648"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}